Senior Consultant (m/w/d) Digital Strategy & AI

Senior Consultant (m/w/d) Digital Strategy & AI

Unbefristet 

Über Heraeus

Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder Administration – wir lieben es, die unsichtbare Kraft hinter Innovationen zu sein. In den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials liefern wir Qualität auf Weltklasseniveau. Als eines der Top-10-Familienunternehmen in Deutschland beschäftigen wir rund 15.200 Mitarbeitende in 40 Ländern. 

Über unser Corporate Consulting Team

Als Corporate Consulting und Digital Team von Heraeus kennen wir die Herausforderungen, denen sich weltweit produzierende Unternehmen und Dienstleister heute stellen müssen. Wir arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den globalen Geschäftsbereichen echten Mehrwert: Unser Fokus liegt dabei auf Supply Chain Excellence (z.B. Produktion, Lean Management, Six Sigma) und Commercial Excellence (z.B. Marketing und Sales). Wir treiben ebenso digitale Innovationen und Transformationen in unseren Geschäftsbereichen voran. Hierbei nehmen Digital Customer Experience (z.B. E-Commerce, Web, CRM, Kundenanalytik), IoT (z.B. Maschinenanbindung, Robotik, Automatisierung) und Data Science (z.B. AI, Data Engineering) eine zentrale Rolle ein. Dabei ist für uns eine offene Kommunikationskultur der Grundstein für jede persönliche und fachliche Weiterentwicklung. WACHSTUM und EXZELLENZ in einem – werden Sie Teil einer Community, die beides verbindet. Mehr Informationen über unser Consulting Team finden Sie unter www.heraeus-consulting.com/careers.

Das können Sie bewegen:  

• Als Senior Consultant (m/w/d) Digital Strategy & AI treiben Sie gemeinsam mit unseren Geschäftsbereichen maßgeschneiderte, innovative und strategisch ausgerichtete Konzepte und Lösungen voran, die digitale Möglichkeiten und KI-Potenziale gezielt nutzen, um Prozesse zu optimieren und Kundenerlebnisse nachhaltig zu verbessern.
• Sie übernehmen die strategische Konzeption und Leitung komplexer Projekte entlang aller digitalen Kundentouchpoints. Auf Basis fundierter Analysen und Customer Insights identifizieren Sie Potenziale und entwickeln nutzerzentrierte, wirtschaftlich tragfähige Handlungsempfehlungen.
• Sie bewerten und unterstützen die Implementierung von innovativen Digital- und KI-basierten Lösungen im B2B Customer- und Employer Experience-Umfeld (z. B. für Sales, Marketing oder Customer Service), beurteilen den Business Impact und verantworten deren Umsetzung gemeinsam mit unseren Implementierungspartnern.
• Sie arbeiten eng mit interdisziplinären Teams aus IT, Data Science und Data Engineering zusammen, um Geschäftsanforderungen zu verstehen und Lösungen erfolgreich umzusetzen.
• Mit Ihrem proaktiven, strategischen Mindset und Ihrem Verständnis für technologische Trends treiben Sie die kundenzentrierte, digitale Transformation von Heraeus maßgeblich mit und positionieren KI als Enabler für effiziente Prozesse und herausragende Kundenerlebnisse. 

Das bringen Sie mit:  

• Abgeschlossenes Hochschulstudium im wirtschaftlichen, technischen oder wirtschaftsnahen Umfeld (z. B. BWL, Wirtschaftsinformatik, Statistik) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehr als 5 Jahre praktische Erfahrung in der digitalen Transformation, Konzeption, strategischen Weiterentwicklung und Implementierung innovativer Lösungen (idealerweise auch entlang verschiedener Kundentouchpoints im B2B-Umfeld).
• Sie sind in der Lage, (Gen) AI-Use-Cases klar und verständlich auf unterschiedlichen Hierarchieebenen zu präsentieren und dabei die jeweils passenden Präsentationstechniken einzusetzen.
• Fundierte Kenntnisse in der Konzeption bzw. Implementierung relevanter Systeme (z. B. SAP, CRM, Service- und Commerce-Systeme) sowie ausgeprägtes Verständnis relevanter Prozesse.  
• Know-how in Customer-Experience-Lösungen und -Tools sowie praktische Erfahrung mit KI-basierten Ansätzen (z. B. Conversational AI, Agentic AI).  
• Ausgezeichnete Projekt- und Stakeholder-Management-Fähigkeiten, einschließlich Erfahrung in der Leitung komplexer Transformations- und Strategieprojekte.  
• Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen, Ownership und Selbstständigkeit.

Worauf Sie sich in unserem Consulting Team freuen können:

• Eigenverantwortung & Karrieremöglichkeiten - wertstiftende Projekte mit vielfältigen Einblicken, starker Sichtbarkeit und einem bereichsübergreifenden Netzwerk, welches weiterführende Karriereperspektiven in der Heraeus Gruppe ermöglicht
• Top-Projekte mit hohem Impact - Sie arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den Geschäftsbereichen echten Mehrwert
• Starkes Gehaltspaket - attraktives Grundgehalt zzgl. leistungsbasierter, variabler Erfolgsbeteiligung und Förderung der privaten Altersversorgung
• Hybrides Arbeiten und regelmäßige Auszeiten - eine Kombination aus Remote- und vor-Ort-Arbeit, 30 Tage Jahresurlaub plus bis zu 6 zusätzliche, freie Tage (Betriebsschließung an Brückentagen und zwischen den Jahren), Sonderurlaub für besondere Anlässe, Lebensphasenkonto für bezahlte Freistellungen (z.B. Sabbatical, früherer Eintritt in den Ruhestand)
• Zusatzleistungen am Standort - Bezuschussung ÖPNV, betriebsärztlicher Dienst mit umfassenden Impfangeboten und Vorsorgeuntersuchungen, Sportmöglichkeiten in unserem Heraeus Balance Point, leckere und gesunde Trendgerichte in unserer Kantine und eine Sozialberatung zur Förderung und Sicherstellung von mentaler Gesundheit