Werkstudent (m/w/d) IT ServiceNow & Application Management
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Über Heraeus
Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder Administration – wir lieben es, die unsichtbare Kraft hinter Innovationen zu sein. In den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials liefern wir Qualität auf Weltklasseniveau. Als eines der Top-10-Familienunternehmen in Deutschland beschäftigen wir rund 15.200 Mitarbeitende in 40 Ländern.
Das können Sie bewegen:
- Sie unterstützten bei der Sicherstellung eines stabilen Applikationsbetriebs sowie bei Störungen, Analysen und Umsetzung von Verbesserungen
- Sie sind die erste Ansprechperson bei Fragestellungen rund um die Anwendung bestehender Applikationen
- Sie erstellen, pflegen und aktualisieren selbstständig technische und fachliche Dokumentationen
- Sie wirken aktiv an der Standardisierung sowie der kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessen im Applikations-Umfeld mit
- Gemeinsam mit internen relevanten Stakeholdern analysieren Sie neue Anforderungen und erarbeiten geeignete Lösungsansätze
- Sie unterstützen unser Team bei der Einführung neuer Applikationen, Funktionen und Features
- Die Koordination und Abstimmung mit externen Dienstleistern und Softwareanbietern gehört ebenfalls zu Ihrem Aufgabenbereich
Das bringen Sie mit:
- Bachelor- oder Masterstudium in einem Studiengang mit IT-Bezug (z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik)
- Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Grundkenntnisse im IT-Service-Management (ITIL) von Vorteil
- Erfahrungen mit der Enterprise Plattform ServiceNow sind wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Analytisches Denken und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
- Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum
Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können:
- Attraktive Vergütung - ein Gehalt orientiert an dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Spannende Einblicke - das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich)
- Perspektiven - durch den Aufbau von Fachwissen bei einem renommierten Weltkonzern, der Ihnen im Berufsleben viele Türen öffnen kann
- Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten
ReqID: 58836
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