Werkstudent (m/w/d) Digital Customer Experience
![]() |
Über Heraeus
Lösungen der Heraeus Gruppe sorgen für schnelleres Internet, befreien Wasser von Keimen und lassen Herzen im richtigen Takt schlagen. Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz mit Hauptsitz in Hanau, verbinden wir Materialexpertise und Technologieführerschaft und schaffen die unterschiedlichsten Produkte, die alle eines verbindet: Qualität auf Weltklasseniveau. Gemeinsam formen wir die Zukunft und sorgen für Innovationen in den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials. Heraeus zählt zu den Top 10 Familienunternehmen in Deutschland und beschäftigt rund 16.400 Mitarbeitende in 40 Ländern.
Über unser Corporate Consulting Team
Als Corporate Consulting und Digital Team von Heraeus kennen wir die Herausforderungen, denen sich weltweit produzierende Unternehmen und Dienstleister heute stellen müssen. Wir arbeiten stets an Schlüsselthemen, die für die Performance der Heraeus Gruppe von hoher Relevanz sind und bewirken so Seite an Seite mit unseren Kolleginnen und Kollegen in den globalen Geschäftsbereichen echten Mehrwert: Unser Fokus liegt dabei auf Supply Chain Excellence (z.B. Produktion, Lean Management, Six Sigma) und Commercial Excellence (z.B. Marketing und Sales). Wir treiben ebenso digitale Innovationen und Transformationen in unseren Geschäftsbereichen voran. Hierbei nehmen Digital Customer Experience (z.B. E-Commerce, Web, CRM, Kundenanalytik), IoT (z.B. Maschinenanbindung, Robotik, Automatisierung) und Data Science (z.B. AI, Data Engineering) eine zentrale Rolle ein. Dabei ist für uns eine offene Kommunikationskultur der Grundstein für jede persönliche und fachliche Weiterentwicklung. WACHSTUM und EXZELLENZ in einem – werden Sie Teil einer Community, die beides verbindet. Mehr Informationen über unser Consulting Team finden Sie unter www.heraeus-consulting.com/careers.
Das können Sie bewegen:
- Das Digital Customer Experience Team freut sich auf Ihre Unterstützung: Als Werkstudent (m/w/d) unterstützen Sie spannende Digitalisierungsprojekte an der Kundenschnittstelle unserer vielfältig aufgestellten Geschäftsbereiche.
- Ihre Aufgaben umfassen die Unterstützung von IT-Projekten von der Konzeption bis hin zur Implementierungsphase.
- Zusätzlich begleiten Sie Projekte in der Umsetzung, beispielsweise im CRM-Umfeld oder e-Commerce, um nachhaltig Mehrwert zu erzeugen.
- Des Weiteren unterstützen Sie bspw. im IT-Projektmanagement, bei der Ableitung und Definition von Anwendungsfällen sowie bei der Umsetzung und Optimierung von IT-Lösungen.
- Sie haben die Möglichkeit, neue innovative Themenfelder (bspw. im Bereich Künstliche Intelligenz) mit uns gemeinsam zu erschließen.
- Bei Meetings und Workshops mit unseren internen Kunden und anderen Funktionen sind Sie ebenfalls mit an Bord und unterstützentatkräftig bei der Organisation und Dokumentation.
- Tauchen Sie in die Praxis ein und erweitern Sie Ihr theoretisches Wissen - nach Absprache während des Semesters maximal 20 Stunden pro Woche, in der vorlesungsfreien Zeit gerne auch Vollzeit.
Das bringen Sie mit:
- Ihr Ticket zu uns ist ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften, oder eine vergleichbare Fachrichtung mit persönlicher Affinität zu digitalen Themen
- Es macht Ihnen Spaß, in Eigenverantwortung Themen zu bearbeiten und proaktiv Impulse basierend aus Ihrer bisher gesammelten Erfahrung mit einzubringen.
- Erste Erfahrungen im CRM-Kontext (vor allem Microsoft Dynamics) oder e-Commerce Bereich sind ein Plus
- Erste Erfahrungen in der Nutzung von IT Projektmanagement Lösungen (bspw. Jira, ServiceNow) sind ebenfalls ein Plus
- Souveräner Umgang mit den MS Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Zuverlässige und motivierte Persönlichkeit, die gerne viel bewegt und Spaß daran hat, im Team zu arbeiten
- Eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum
Worauf Sie sich bei Heraeus freuen können:
- Attraktive Vergütung - Ein Gehalt orientiert an dem aktuell gültigen Tarifvertrag der chemischen Industrie
- Spannende Einblicke - Das Sammeln erster Berufserfahrung (fachlich, methodisch und persönlich)
- Perspektiven - Durch den Aufbau von Fachwissen bei einem renommierten Weltkonzern, der Ihnen im Berufsleben viele Türen öffnen kann
- Weiterbildung - Kostenloser Zugang zu digitalen Lernangeboten
-
Ähnliche Jobs
- Experte (m/w/d) Transportmanagement Hanau, Deutschland Experte (m/w/d) Transportmanagement
- Praktikum für Schüler (m/w/d) im Bereich Metall und Mechatronik 2025 Hanau, Deutschland Praktikum für Schüler (m/w/d) im Bereich Metall und Mechatronik 2025
- Duales Studium B. Sc. (m/w/d) Betriebswirtschaftslehre (+ Industriekaufleute) 2025 Hanau Hanau, Deutschland Duales Studium B. Sc. (m/w/d) Betriebswirtschaftslehre (+ Industriekaufleute) 2025 Hanau
- Software Engineer (m/f/d) focus on MLOps Hanau, Deutschland Software Engineer (m/f/d) focus on MLOps
- Fachkraft für Arbeitssicherheit (FaSi / SiFa) (m/w/d) Hanau, Deutschland Fachkraft für Arbeitssicherheit (FaSi / SiFa) (m/w/d)
Verwandte Inhalte
-
Was uns antreibt
Innovationen sind in unserer DNA verankert.
-
Wer wir sind
Seit 1660 richten wir unser Tun auf künftige Generationen aus.
-
Our Stories
-
Azubi bei Heraeus - mit Sicherheit eine gute Ausbildung
Ob kaufmännische oder technische Ausbildung: Heraeus bietet Zukunft. Unsere Azubis werden optimal auf ihren Beruf vorbereitet. Jetzt bewerben!
-
Was unsere Arbeit ausmacht
Wie ist es wohl, bei Heraeus zu arbeiten? Wer könnte das besser beantworten als unsere Mitarbeitenden!
-
-
Häufig gestellte Fragen
Wie bewerbe ich mich für eine Stelle bei Heraeus? An wen kann ich mich mit Fragen wenden? Wir beantworten Ihre häufig gestellten Fragen.
-
-
-
#HeraeusPeople Story: „Hart aber herzlich"
Ein Beinahe-Unfall. Eine Statistik. Nur eine Zahl auf dem Papier? Falsch. Hinter jedem vermiedenen Unfall stehen Menschen, die heute Abend nach der Arbeit nach Hause kommen werden. Lerne unsere Audit-Leiterin Anja kennen, die einen anderen Blick wagt!
-
#HeraeusPeople Story: „Happy End?"
Es gibt Büros, die sind wie unbeschriebene Bätter. Doch lassen Sie sich nicht täuschen, denn ein dynamischer Rhythmus pulsiert hier bereits. Es ist die buchstäblich grüne Wiese mit ungeahnten Möglichkeiten. Lesen Sie, was unser Group People Officer auf dem Spielfeld ohne vorgezeichnete Linien erlebt hat!
-
-
-
-
-
-
-
#HeraeusPeople Story: „Dieser gewisse Moment"
Pling! Martinas Pläne für heute? Perfekt durchgetaktet. Alles glasklar. Und dann dieser eine Moment, wo klar wird: alles ist anders als geplant. Wie dabei eine bunte Gemengelage zum Produktivitätsturbo werden kann? Weiterlesen!
-
#HeraeusPeople Story: „Hier geht`s lang zum Sparring"
Der Sprung ins kalte Wasser – diesen Moment kennen die meisten. Für Arthur zumindest wurde er zum Sprung in eine neue Jobwelt mit blitzschnellem Fortschritt. Warum manchmal gerade die unbequemsten Momente die wertvollsten Lektionen bereithalten – lesen Sie die ganze Story!
-
-
-
-
-
-
-
#HeraeusPeople Story: „Tap. Tap. Tap."
Hören Sie das? Es ist der Rhythmus Ihrer Komfortzone. Angenehm, sicher, doch auch erschreckend stillstehend – fand Arthur und hat seinen Karriereweg zu seiner persönlichen Joggingstrecke gemacht. Entdecken Sie die verblüffende Parallele zwischen Joggingschuhen und Erfolgswegen in unserer Story!
-
#HeraeusPeople Story: „Delle im Markt"
Der Motor der Automobilbranche stottert. Für Arthur seinerzeit er-fahrbar an unseren Produktionsstandorten. Im Leerlauf verharren? Keine Option. Nur ein Gangwechsel katapultiert nach vorn und macht den Twist. Entdecken Sie, wie aus einer Herausforderung ein völlig neues Denken erwuchs.
-
#HeraeusPeople Story: „Schweigen oder Alarm?"
Manchmal braucht es die Präzision eines Chirurgen, um fehlerhafte Arbeitsweisen mitzuteilen. Der falsche Tonfall könnte Abwehr erzeugen. Das richtige Wort dagegen rettet Leben. Erfahren Sie von Anja mehr über die Kommunikationskunst des Fingerspitzengefühls in unserer Arbeitssicherheit!
-
#HeraeusPeople Story: „Wer bist du denn?"
Wer in den Beraterpantöffelchen durch die Landschaft verschiedener Unternehmen gewandelt ist, kennt diese erste Barriere der Distanz, die es zunächst zu durchbrechen gilt. Dass es auch anders geht? Erfahre in Martinas Geschichte, wie sie den Code geknackt hat.
-
-
-
-
-
-
#HeraeusPeople Story: „EHS Gamification"
Haben Sie schon mal Geschichten erzählt oder die große Spielearena eröffnet, um Menschen wirklich zu erreichen? Anjas hat genau diesen Pfad gewählt. Ihr Trainingskonzept für mehr Sicherheit am Arbeitsplatz setzt auf Erfahrung statt auf Belehrung. Warum sie damit goldrichtig liegt, erfahren Sie in ihrer Story.