Global Key Account Manager

Global Key Account Manager

Unbefristet

Über Heraeus

Displays faltbar machen? Herzen mit Mikro-Teilchen beim Schlagen helfen? Oder Edelmetallen neues Leben einhauchen? Als globale Technologiegruppe in Familienbesitz unterstützen wir unsere Kunden dabei, stets einen Schritt voraus zu sein. Ob Produktion, Forschung, Vertrieb oder Administration – wir lieben es, die unsichtbare Kraft hinter Innovationen zu sein. In den Bereichen Metals & Recycling, Healthcare, Semiconductor & Electronics und Industrials liefern wir Qualität auf Weltklasseniveau. Als eines der Top-10-Familienunternehmen in Deutschland beschäftigen wir rund 16.400 Mitarbeitende in 40 Ländern. 

Das können Sie bewegen:

• Überwachung der Performance– Sie sind dafür verantwortlich, die Performance der Key Accounts zu steigern und Wachstums- und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

• Führung eines Teams – Sie leiten ein Team von Vertriebsmitarbeitern und Kundenbetreuern, um die Präsenz von Heraeus Electronics bei unseren Kunden zu unterstützen.

• Entwicklung und Umsetzung strategischer Pläne – Sie erstellen und setzen umfassende Strategien zur Verwaltung globaler Key Accounts um und stellen dabei die Übereinstimmung mit den Unternehmenszielen sicher.

• Aufbau und Pflege von Beziehungen – Sie bauen starke Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern unserer Kunden auf und pflegen diese, um Vertrauen und Zusammenarbeit zu fördern und strategische Initiativen voranzutreiben.

• Koordination mit internen Teams – Sie arbeiten eng mit verschiedenen internen Abteilungen zusammen, wie z. B. Produktmanagement, Innovation und technischer Support, um eine zeitnahe und effektive Bereitstellung von Dienstleistungen und Lösungen sicherzustellen.

• Vertragsverhandlungen – Sie führen Vertragsverhandlungen und verhandeln Dienstleistungsbedingungen mit Kunden, um gegenseitig vorteilhafte Vereinbarungen zu gewährleisten.

• Problemlösung – Sie kümmern sich um Konflikte oder Probleme, die innerhalb der Key Accounts auftreten und lösen diese, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Das bringen Sie mit:

• Einen Hochschulabschluss in einem naturwissenschaftlichen oder technischen Studiengang 

• Sie zeichnen sich durch die Etablierung und Pflege von Beziehungen zu Entscheidungsträgern führender Unternehmen aus und erkennen die Bedeutung kooperativer Netzwerke in der Geschäftswelt.

• Erfahrungen in der Elektronikindustrie (vorzugsweise Automotive) und im Umgang mit anspruchsvollen Kunden machen Sie zu einer wertvollen Bereicherung für unser Team.

• Sie verfügen über exzellente mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten, sowie über Präsentations- und Verhandlungsgeschick, die es Ihnen ermöglichen, auch in herausfordernden Situationen klar und überzeugend zu kommunizieren.

• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für Sie selbstverständlich, ebenso wie Ihr Antrieb, stets nach Lösungen zu suchen.

• Sie sind bereit regelmäßig auf interkontinentale Geschäftsreisen zu gehen.