Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el proceso de solicitud
"¿Cómo solicito un empleo en Heraeus?
Por favor, envía tu solicitud en línea para una de nuestras vacantes publicadas.
¿Puedo también postular por escrito (por correo postal) o por correo electrónico?
Desafortunadamente, no es posible postular por correo postal o electrónico. Utiliza nuestro portal de solicitudes en línea. Esta es la forma más segura de asegurarte de que tus documentos lleguen rápidamente a la persona correcta y puedan procesarse de manera inmediata.
¿Las vacantes publicadas en nuestro mercado laboral siguen disponibles y tienen fechas límite de solicitud?
Los anuncios en nuestro mercado laboral siempre están actualizados. No hay fechas límite de solicitud. Las ofertas que ya han sido cubiertas se eliminan inmediatamente del mercado laboral.
Ya no puedo encontrar un anuncio de empleo en el mercado laboral. ¿Cómo puede ser?
Si un anuncio ya no se encuentra en el mercado laboral, significa que ya hemos encontrado un candidato adecuado. Por lo tanto, la postulación para esa posición ya no es posible.
¿Puedo enviar una solicitud espontánea a Heraeus si no hay una posición adecuada publicada en línea?
Desafortunadamente, no se pueden enviar solicitudes espontáneas. Todas las vacantes actuales se encuentran en nuestro mercado laboral en línea en jobs.heraeus.com. Allí puedes filtrar según varios criterios y guardar tu búsqueda creando un perfil gratuito. Si lo deseas, recibirás una notificación por correo electrónico cuando se publique una nueva vacante que cumpla con tus criterios de búsqueda.
¿Puedo postularme a varias posiciones al mismo tiempo?
Sí, puedes postularte a varias posiciones si encuentras diferentes ofertas interesantes. Por favor, envía tu solicitud por separado para cada posición y asegúrate de que tu carta de presentación esté redactada individualmente.
¿Cómo puedo informarme sobre la fecha de inicio de la vacante?
Todas las posiciones se buscan cubrir lo antes posible. Por supuesto, en nuestro proceso de reclutamiento consideramos posibles períodos de preaviso derivados de tu relación laboral actual.
¿Qué documentos se requieren para la solicitud?
Limita tu solicitud a la información y documentos más importantes y relevantes para la posición correspondiente. Para una revisión completa, requerimos CV, certificados relevantes y, además, recomendamos una carta de presentación significativa.
¿Qué documentos se requieren para una pasantía?
Para una revisión completa, necesitamos una carta de presentación significativa, un currículum vitae, un resumen de servicios y un certificado de inscripción válido.
¿A quién debo dirigir mi carta de presentación?
No hay un contacto específico para cada vacante. Por lo tanto, puedes redactar tu carta de presentación de manera neutral y usar el saludo ""Estimado/a señor/a"", por ejemplo.
¿Cómo puedo saber si mi solicitud ha sido recibida?
Tan pronto como envíes tu solicitud a través de nuestro portal en línea, recibirás inmediatamente un correo electrónico de confirmación de recepción. Revisa también tu carpeta de spam.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de solicitud en línea?
Una vez que hayas recopilado tus documentos, puedes subirlos. La solicitud en línea toma un promedio de 10 minutos.
¿Qué navegadores son compatibles?
Nuestro sistema está optimizado para los navegadores más comunes (Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome). También se puede acceder con otros navegadores y versiones antiguas, pero esto puede generar una visualización distorsionada.
¿Qué archivos puedo adjuntar en la solicitud en línea?
Se recomienda subir los documentos (carta de presentación, certificados, CV) en formato PDF a tu perfil de solicitante. Otros formatos como .doc, .jpg, .rtf o .txt también son posibles. Cada archivo no debe exceder 5 MB.
No se aceptan archivos ZIP.
¿Cuándo recibiré feedback sobre mi solicitud?
Después de recibir tu solicitud, recibirás un correo electrónico automático de confirmación. Luego revisaremos cuidadosamente tus documentos. Nuestro objetivo es darte feedback lo más rápido posible; sin embargo, los tiempos pueden variar según el número de solicitudes recibidas. En cualquier caso, recibirás respuesta de nuestra parte.
¿Puedo interrumpir el proceso de solicitud en línea?
Puedes guardar tu solicitud temporalmente en cualquier momento y continuarla más adelante.
¿Puedo cambiar mis documentos durante el proceso de solicitud?
Si ya aplicaste activamente a una posición específica, no se pueden cambiar los documentos subidos durante el proceso. Para cambios urgentes, nuestro equipo de RR. HH. está disponible en hrdirect-americas@heraeus.com.
Sin embargo, puedes modificar tu información personal en tu perfil en cualquier momento.
¿Puedo retirar mi solicitud?
Puedes retirar tu solicitud en cualquier momento. Haz clic en la posición en “Jobs Applied” y luego selecciona “Withdraw Application”. No consideraremos tu solicitud para esa posición, pero tus datos permanecerán en el sistema, permitiéndote postular más tarde a la misma o a otra posición.
¿Están seguros mis datos con Heraeus?
Damos gran importancia a la protección de datos, especialmente a los de los solicitantes. La transmisión segura y el cumplimiento de la normativa de protección de datos es algo natural para nosotros.
Tus datos solo son accesibles para personas autorizadas. Más información está disponible en nuestra declaración de privacidad, indicada durante la solicitud en línea.
¿Con quién puedo contactar si tengo preguntas?
Para cualquier consulta, nuestro equipo de RR. HH. está disponible en hrdirect-americas@heraeus.com.
Preguntas frecuentes sobre el perfil de candidato
"¿Qué es un número de requisición?
A veces las vacantes tienen el mismo nombre o nombres similares. Para identificarlas claramente, asignamos un identificador único, llamado código de referencia, a cada posición.
Este código de referencia se indica en cada anuncio de empleo, ya sea en Internet o en otros medios. Al buscar un empleo en línea, el código de referencia te ayuda a filtrar la posición correcta entre muchas vacantes.
¿Qué es el nombre de usuario?
Tu nombre de usuario es la dirección de correo electrónico con la que te registraste en el primer paso.
¿Qué significa el mensaje ""Esta dirección de correo electrónico ya está en uso""?
Si la dirección de correo electrónico ya está asignada, significa que ya está registrada en nuestro sistema. Cada dirección de correo electrónico solo puede ingresarse una vez.
Revisa que no haya errores de tipeo en la dirección ingresada. ¿Tal vez otro candidato con una dirección muy similar ya se ha registrado?
¿O ya te has registrado antes? Si es así, te recomendamos usar la opción ""¿Olvidaste tu contraseña?"".
Olvidé mi contraseña o no funciona. ¿Cómo puedo solicitar una nueva?
Haz clic en ""¿Olvidaste tu contraseña?"" e ingresa tu dirección de correo electrónico. Poco después recibirás un correo con un enlace que te permitirá establecer una nueva contraseña.
¿Por qué no veo un perfil de candidato después del registro?
Si no ves un perfil de candidato después del registro, lamentablemente el registro no se completó correctamente. Por favor, regístrate de nuevo.
Si el problema persiste, contacta a nuestro equipo de RR. HH. en hrdirect-americas@heraeus.com.
¿Qué sucede si cambio mi perfil de candidato durante el proceso de solicitud?
Si realizas cambios en tu perfil de candidato, estos se aplican de inmediato y se reflejan directamente en las solicitudes abiertas.
¿Cómo puedo consultar el estado de mi solicitud?
Puedes verificar el estado actual de tu solicitud a través de tu perfil. Para ello, debes iniciar sesión en el portal de solicitudes en línea usando tu correo electrónico y contraseña. La pestaña ""Jobs Applied"" te lleva directamente a tus solicitudes anteriores, donde puedes ver el estado actual.
También recibirás la siguiente información sobre tu solicitud por correo electrónico:
Confirmación tras un registro exitoso
Acuse de recibo de los documentos enviados para una posición publicada
Respuestas intermedias, modificaciones, etc.
Cancelaciones o invitaciones a entrevistas de trabajo
¿Cómo puedo eliminar mi perfil?
Puedes eliminar tu perfil en cualquier momento. Para hacerlo, inicia sesión en tu cuenta y selecciona ""Settings"" en el menú superior. Encontrarás el botón ""Delete Profile"" en la parte inferior derecha. Ten en cuenta que al eliminar tu perfil, retirarás todas las solicitudes actuales."