#HeraeusPeople Story
¿Puede la seguridad ser divertida?
Dr. Anja Teske, Jefa de Gobernanza y Desempeño de EHS, Heraeus Business Solutions Corporate EHS
""La seguridad es un valor, no una prioridad"": la seguridad no es un conjunto de reglas. La seguridad es una actitud. Y, a veces, incluso hay que contar historias o jugar un poco para realmente llegar a las personas.
La improvisación se encuentra con la vida real
Mi carrera en EHS está salpicada de hitos: desde ovaciones de pie durante auditorías hasta ser reconocida como “Rock Solid” en un rol global de EHS. ¿Pero mi mayor éxito en Heraeus? Un concepto de formación que convirtió la seguridad en una experiencia interactiva.
El desafío estaba claro: reducir el número de accidentes. ¿Cómo lo logramos? De manera nada ordinaria. Junto con mi colega, desarrollé un “Training de Gestión e Investigación de Incidentes”: diez módulos implementados a nivel global para tratar incidentes y accidentes, a lo largo de varios meses en distintos horarios de formación. Una serie salpicada de una buena narrativa y gamificación.
Imagínelo: presento un accidente, me pongo diferentes sombreros y asumo distintos roles. Los participantes eligen a sus entrevistados, hacen preguntas y descubren la verdad capa por capa:
""¿Qué ocurrió?"" – ""¿Por qué no le preguntas al técnico de laboratorio?""
¿Por qué la formación en EHS como experiencia interactiva?
Porque sé que: la gente escucha. La gente observa. Pero solo cuando participan el conocimiento realmente se asimila. No quería una audiencia aburrida; quería formar expertos en seguridad.
Esta convicción también proviene de mi vida fuera del laboratorio: durante años organicé reuniones de juegos en Kassel y encontré equilibrio en el arte marcial chino Wing Tsun. Esto es disciplina y creatividad en perfecta armonía.
Ningún accidente es el aplauso más fuerte
Los resultados de mi concepto de formación hablan por sí mismos: el número de accidentes disminuyó. No solo gracias a mi formación, por supuesto, pero fue un bloque importante. Porque, al final, solo cuenta una cosa: cada accidente que no ocurre es una victoria.