Technical Trainer II

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About Heraeus

Making displays foldable? Helping hearts beat with medical innovations? Or breathing new life into precious metals? As a family-owned global technology group we help our customers to always being one step ahead.

About Heraeus Medevio

Together we improve lives. At Heraeus Medevio, we bring lifesaving and life-changing medical devices to market through partnerships with medical device manufacturing companies. Backed by Heraeus Group, we are committed to the growth of our teams and organization by providing an open space for open minds.

To reach our vision of improving 100 million lives every year, we foster a culture of curiosity that thrives on challenge, continuous learning, growth, and the opportunity to try new things. With sites in the United States, European Union, and Asia, and over 2,200 employees worldwide, together, we will meet tomorrow's challenges today.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

1. Verificar el cumplimiento de los entrenamientos a tiempo, asegurando que todo el personal asignado cuente con el conocimiento necesario para realizar las operaciones.
2. Realizar la carga de evidencias de los entrenamientos en sistema, para asegurar el cumplimiento de las fechas estipuladas.
3. Realizar los entrenamientos sobre los cambios documentales para asegurar que  el personal conozca y labore bajo los procedimientos actualizados.
4. Coordinar los entrenamientos con el equipo de trabajo de training para asegurar el cumplimiento a tiempo de las curvas de aprendizaje.
5. Desarrollar proyectos relacionados a entrenamientos, para asegurar la mejora continua del área.
6. Informar a los supervisores de producción sobre el estatus de las curvas de aprendizaje para la coordinación de las actividades necesarias, manteniendo una comunicación fluida.
7. Realizar la inducción de nuevos ingresos según el calendario coordinado por recursos humanos para dar a conocer las generalidades de los entrenamientos.
8. Enviar reporte de entrenamientos prontos a vencer en el área administrativa para asegurar que se cierren tiempo.
9. Asignar los entrenamientos de DCR’s de CAQ del personal administrativo y operativo para asegurar el cumplimiento de la fecha de distribución de los documentos.
10. Creación de catálogos para evaluación del personal en CAQ.

EDUCACIÓN

•           Bachiller en educación media

•           Cursando carrera universitaria relacionada al rol (preferible)

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES

•           Inglés básico a nivel de lectura

•           Office intermedio

•           Conocimiento del módulo Qualify.net de CAQ

•           Dominio de buenas Prácticas de Documentación

•           Orientación al servicio al cliente

•           Trabajo en equipo con enfoque en comunicación proactiva

•           Capacidad para influenciar equipos de trabajo

•           Manejo de conflictos

EXPERIENCIA

•           +2 años de experiencia en roles similares (experiencia en Training)